Informativa privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2020  
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione dei Suoi dati personali quando utilizza il servizio e La informa dei Suoi diritti alla privacy e di come la legge La protegge.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole di cui la lettera iniziale è maiuscola hanno il significato qui definito. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale. 

Definizioni
Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • Per "Voi" si intende la persona fisica che accede o utilizza il servizio, o la società, o altra entità giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il servizio, a seconda dei casi.
  • Per "Società" (indicato come "la Società", "Noi" o "Nostro" nel presente Contratto) si intende Waterdrop Microdrink GmbH, Laimgrubengasse 14, 1060 Vienna.
  • Per "Società Affiliata" si intende un'entità che controlla, è controllata da o è sotto comune controllo con un soggetto, dove per "controllo" si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, della partecipazione azionaria o di altri titoli aventi diritto di voto per l'elezione degli amministratori o di altre autorità di gestione.
  • Per "account" si intende un conto unico creato per l'accesso al Nostro servizio o a parti del Nostro servizio.
  • Per "sito web" si intende il sito web di Waterdrop, accessibile da https://it.waterdrop.com/.
  • Per "Paese" si intende: Italia
  • Per "Fornitore del servizio" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i Dati Personali per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere la Società nell'analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.
  • Per "Servizio di social media di terze parti" si intende qualsiasi sito web o qualsiasi sito di social network attraverso il quale un utente può accedere o creare un account per utilizzare il Servizio.
  • Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione che si riferisce a un individuo identificato o identificabile.
  • I "Cookies" sono piccoli file che vengono inseriti sul computer dell'Utente, sul suo dispositivo mobile o su qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della cronologia di navigazione dell'Utente su quel sito web tra i suoi molteplici utilizzi.
  • Per "Dati di utilizzo" si intendono i dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del servizio o dall'infrastruttura del servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

Entità responsabile

La persona responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri e di altre norme sulla protezione dei dati è:

Waterdrop Microdrink GmbH
Laimgrubengasse 14
1060 Vienna
Tel: +44 800 031 80 29
E-Mail: privacy@waterdrop.com
Sito web: https://it.waterdrop.com/
 

Raccolta e utilizzo dei dati personali 

Categorie di dati raccolti e finalità

Dati personali

Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati per i rispettivi scopi. Abbiamo individuato la base giuridica e il periodo di conservazione applicabile per gli scopi specifici.

Scopo dell'elaborazione
Dati personali


Base giuridica


Periodo di conservazione

Gestione degli acquisti di prodotti, delle consegne, della fatturazione e della contabilitàNome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo di consegna, ordine effettuato, numero di tracking della consegna, data di registrazione e di cancellazione, modalità di pagamento, numero di carta di creditoEsecuzione del Contratto, obblighi di legge e legittimo interesse dell'Ente Responsabile a stabilire, esercitare e difendere i propri diritti in giudizio10 anni dalla data di acquisto del Prodotto TRANNE 15 mesi dalla data di acquisto del prodotto per i dati bancari (immediatamente per il crittogramma visivo)
Creazione e gestione degli account dei clientiNome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, data di creazione dell’account cliente, data di cancellazione dell’account cliente
Interesse legittimo dell'Ente Responsabile per la creazione di un account cliente a seguito dell'acquisto di un prodotto da parte Sua3 anni dall'ultimo accesso al Suo account cliente OPPURE immediatamente dopo la cancellazione dell’account cliente
Gestione dei rapporti e delle prospezioni commercialiNome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, storico acquisti
Legittimo interesse dell'Ente Responsabile a promuovere i propri prodotti3 anni dall'ultimo contatto da parte Sua o dalla fine del rapporto commerciale
Gestione delle newsletterIndirizzo e-mail, nome, cognome, numero di telefonoLegittimo interesse dell'Ente Responsabile a promuovere i propri prodottiAll'atto della cancellazione
Assicurare e migliorare il sitoIndirizzo IP, dati personali di navigazioneInteresse legittimo dell'Ente Responsabile di proteggere il sito web e il servizio, identificare, investigare e rispondere a frodi, attività illegali (come incidenti di hacking o uso improprio dei nostri siti web, e reclami e altre responsabilità, anche facendo rispettare i termini e le condizioni che regolano i servizi che forniamo)13 mesi
Reclami, gestione del servizio clienti e raccolta di recensioniNome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, cronologia degli acquisti, scambi di corrispondenza tra Lei e noi, indirizzo IPAdempimento del Contratto, Legittimo interesse dell'Ente Responsabile a migliorare al massimo i propri prodotti e il servizio al cliente3 anni dall'ultimo contatto da parte tua
Statistiche del sito e pubblicità personalizzataIndirizzo IP, dati personali di navigazione, dati di utilizzo (come spiegato di seguito) e raccolta del consenso
Il suo consenso


13 mesi

SponsorizzazioneIndirizzo e-mail, nome e cognome e raccolta del consenso
Il suo consenso

3 anni dopo la richiesta di un link di sponsorizzazione
Affiliazione al club waterdrop®Nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, cronologia degli acquisti, scambi, indirizzo IP, raccolta del consenso
Il suo consenso

3 anni dopo la richiesta di un link di sponsorizzazione

L'Ente Responsabile si riserva il diritto di rendere anonimi i Dati Personali trattati prima di cancellarli. I dati resi anonimi potranno poi essere trattati a fini statistici.

Dati di utilizzo

I dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del vostro dispositivo (ad esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visitate, la navigazione sulle nostre pagine, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando Lei accede al servizio da o attraverso un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, ma non solo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco del Suo dispositivo mobile, l'indirizzo IP del Suo dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Possiamo anche raccogliere informazioni che il Suo browser invia ogni volta che visita il nostro servizio o quando accede al servizio da o attraverso un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento, cookie e file di log del server

Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare le informazioni e per migliorare e analizzare il nostro servizio. Quasi tutti i siti web utilizzano la tecnologia dei cookie. Viene scaricata dal vostro browser Internet la prima volta che visitate un sito web. La volta successiva che visitate questo sito web utilizzando lo stesso dispositivo, il cookie e le informazioni in esso memorizzate vengono inviati al sito web che li ha generati (cookie di prima parte) o inviati a un altro sito web a cui appartengono (cookie di terze parti). In questo modo, il sito web riconosce che Lei è già stato richiamato con questo browser e in alcuni casi varia il contenuto visualizzato. Alcuni cookie sono estremamente utili perché possono migliorare l'esperienza dell'utente quando esso visita nuovamente un sito web che ha già visitato più volte. Ad esempio, supponendo che Lei utilizzi lo stesso dispositivo e lo stesso browser di prima, i cookie ricordano le Sue preferenze, Le dicono come utilizzare una pagina e adattano le offerte visualizzate ai Suoi interessi e alle Sue esigenze personali. Per saperne di più sui cookie: Tutto sui cookie.

I cookie assolutamente necessari, detti anche "strettamente necessari", garantiscono funzioni di garanzia senza le quali non saresti in grado di utilizzare questo sito web come previsto. Questi cookie sono utilizzati esclusivamente da waterdrop microdrink GmbH e sono quindi i cosiddetti di prima parte. Essi vengono memorizzati sul Suo computer solo durante la sessione attuale del browser. Tali cookies garantiscono, ad esempio, la funzionalità di un passaggio da http a https in caso di cambio di pagina e quindi il rispetto di maggiori requisiti di sicurezza per la trasmissione dei dati.

I cookie di prima parte, dove è richiesto il consenso su questo sito web: I cookie, che secondo una definizione puramente legale non sono assolutamente necessari per l'utilizzo del sito web, svolgono comunque compiti importanti. Senza questi cookie, le funzioni che permettono di navigare comodamente sul nostro sito web, come ad esempio il salvataggio di una selezione di lingua da Lei effettuata, non sono più disponibili e dovrebbero quindi essere nuovamente richieste in ogni pagina.

Cookie di terzi, se su questo sito web è richiesto il consenso: waterdrop microdrink GmbH integra in questo sito web anche contenuti di terzi. Ne è un esempio l'integrazione dei servizi di Facebook. Questi servizi di terzi possono teoricamente impostare i cookie mentre Lei visita il nostro sito web e quindi ricevere informazioni, ad esempio, che Lei ha visitato il nostro sito web. Vi preghiamo di visitare i siti web di questi fornitori terzi per ulteriori informazioni sul loro utilizzo dei cookie. Se avete deciso di non dare o ritirare il vostro consenso all'uso dei cookie che richiedono il vostro consenso, vi saranno fornite solo le funzioni del nostro sito web che possiamo garantire di utilizzare senza questi cookie. Le aree del sito web che potenzialmente offrono la possibilità tecnica di integrare contenuti di terze parti e quindi di impostare cookie di terze parti non sono disponibili per Lei in questo caso. Sarete informati di ciò con una nota corrispondente. Nel caso in cui Lei volesse comunque utilizzare il contenuto del sito web in questo caso, ciò è possibile, ma subordinatamente alla Sua dichiarazione di consenso all'utilizzo dei cookies che richiede il Suo consenso. Se non desiderate consentire l'uso dei cookies, potete impostarlo nel vostro browser.

Se cancellate tutti i Vostri cookie in un secondo momento, dovrete ripetere il processo; lo stesso vale se visitate questo sito web da altri computer. Se le Sue impostazioni di sicurezza sono troppo elevate e il cookie è bloccato, non saremo in grado di elaborare la Sua richiesta. Sarete avvisati e dovrete ripetere il processo di opt-out con impostazioni di sicurezza inferiori.

Analisi web

Il seguente elenco di strumenti di analisi web è soggetto a modifiche in qualsiasi momento. Il Soggetto Responsabile si impegna a richiedere ai propri Fornitori Terzi di Servizi di fornire sufficienti garanzie circa l'attuazione di adeguate misure tecniche ed organizzative affinché il trattamento sia conforme alle disposizioni di legge e regolamentari e garantisca la tutela dei Suoi diritti. Inoltre, il Soggetto Responsabile può condividere i Dati Personali con qualsiasi Fornitore Terzo di Servizi per il Trattamento quando è in vigore un obbligo di legge in tal senso.

Utilizzo di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics imposta i cookie sul computer dell'utente (per i cookie, vedi sopra) e ci consente di analizzare l'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Per quanto possibile, l'indirizzo IP degli utenti di Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'accordo sullo Spazio Economico Europeo viene prima abbreviato. L'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato solo in casi eccezionali.

Quando Google trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Queste informazioni vengono utilizzate da Google per nostro conto per valutare l'utilizzo del nostro sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del nostro sito web e di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. L'indirizzo IP determinato da Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Il nostro sito web utilizza anche Google Optimize 360. Si tratta di una piattaforma di personalizzazione dell'esperienza e di test con collegamenti nativi ai nostri dati sulle prestazioni e sulla pubblicità di Google. Google Optimize 360 ci permette di creare un'esperienza cliente segmentata personalizzata e di testarla per aumentare il coinvolgimento, le interazioni e gli obiettivi di conversione.

Uso di Google Ads

Sul nostro sito web utilizziamo Google Ads Conversion, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con questo servizio possiamo utilizzare materiale pubblicitario (i cosiddetti Google Ads) su siti web esterni per attirare l'attenzione sulle nostre offerte e servizi. In relazione ai dati delle campagne pubblicitarie, possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie.

Questi mezzi pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti "Ad Servers". A tale scopo utilizziamo i cookie dei server pubblicitari (per i cookie, vedi sopra), attraverso i quali è possibile misurare determinati parametri per misurare il successo, come ad esempio la visualizzazione degli annunci o dei clic da parte degli utenti. Se l'utente raggiunge il nostro sito web tramite un annuncio Google, Google Ads memorizzerà un cookie sul dispositivo dell'utente. Questi cookie di solito scadono dopo 30 giorni e non hanno lo scopo di identificarti personalmente. L'ID univoco del cookie, il numero di impressioni dell'annuncio per posizionamento (frequenza), l'ultima impressione (rilevante per le conversioni post-vista) e le informazioni di opt-out (indicazione che l'utente non desidera più essere contattato) sono di solito memorizzati come valori di analisi per questo cookie.

Questi cookie consentono a Google di riconoscere il vostro browser Internet. Se un utente visita determinate pagine del sito web di un cliente pubblicitario e il cookie memorizzato sul suo computer non è scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a quella pagina. Ad ogni cliente di un annuncio viene associato un cookie diverso. Di conseguenza, i cookie non possono essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti degli annunci.

Quando Google trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Utilizzo di Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager (GTM") è un sistema di gestione dei tag per gestire i tag JavaScript e HTML utilizzati per il tracciamento e l'analisi dei siti web. I tag sono piccoli elementi di codice che, tra l'altro, vengono utilizzati per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori: per capire l'effetto della pubblicità online e dei canali sociali; per impostare il remarketing e l'orientamento verso i gruppi target; per testare e ottimizzare i siti web. GTM ci facilita l'integrazione e la gestione dei nostri tag.

Se avete effettuato la disattivazione, GTM tiene conto di questa disattivazione. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di tutela della privacy di GTM, visitate il sito https://policies.google.com/privacy?hl=en e le condizioni d'uso all'indirizzo https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/ .

Uso di Hubspot

Il nostro sito web utilizza Hubspot. Utilizziamo Hubspot, un software di marketing e vendita inbound, per aiutarci ad attrarre visitatori, convertire i lead e avvicinare i clienti. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Hubspot, si prega di visitare: https://legal.hubspot.com/product-privacy-policy

Quando Hubspot trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TN8pAAG&status=Active

Uso di Shopify

Il nostro sito web utilizza Shopify così come diversi strumenti forniti da Shopify. Si tratta di una piattaforma di e-commerce che utilizziamo per fornire ai nostri clienti un'eccellente esperienza online. Per ulteriori informazioni su come Shopify gestisce i dati dei clienti, visitare: https://www.shopify.com/legal/privacy/customers

Uso di Klaviyo

Il nostro sito web utilizza Klaviyo. Si tratta di un servizio e-mail di Klaviyo Inc. Klaviyo utilizza i cookie. Klaviyo viene utilizzato per inviare e-mail a clienti e utenti. Il comportamento dell'utente viene analizzato al fine di inviare e-mail adeguate. Puoi rifiutare di memorizzare i cookies di Klaviyo selezionando le impostazioni relative nel software del tuo browser. Si prega di notare, tuttavia, che questo può portare ad un malfunzionamento del nostro sito web. Per maggiori informazioni su come Klaviyo gestisce i dati degli utenti, la preghiamo di visitare il sito: https://www.klaviyo.com/privacy/policy#links

Quando Klaviyo trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/list

Uso di Address Validator

Il nostro sito web utilizza Address Validator. Si tratta di uno strumento di Roboturk che verifica gli indirizzi per evitare consegne errate e ritardi. Per ulteriori informazioni su come gestiamo i dati degli utenti, consultare l'informativa sulla privacy di Address Validator all'indirizzo https://addressvalidatorapp.com/privacy.

Uso di Back in stock

Il nostro sito web utilizza Back in Stock. si tratta di uno strumento di SURESWIFT CAPITAL INC. che notifica ai clienti via e-mail e/o SMS quando i prodotti diventano di nuovo disponibili. Per ulteriori informazioni su come gestiamo i dati degli utenti, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Back in Stock: https://backinstock.org/privacy/

Uso di Bonjoro

Il nostro sito web utilizza Bonjoro. Si tratta di uno strumento di Vimily Pty Ltd che invia ai clienti video personalizzati via e-mail. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Bonjoro all'indirizzo: https://www.bonjoro.com/privacy-policy

Uso di Data Export

Il nostro sito web utilizza Data Export. Si tratta di uno strumento di Estore Automate che ci aiuta ad esportare i dati e ad elaborarli in report. Per ulteriori informazioni su come gestiscono i dati degli utenti, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Data Export: http://dataexport.estoreautomate.com/privacy-policy/

Uso di Easy GDPR

Il nostro sito web utilizza Easy GDPR. Si tratta di uno strumento che fornisce un accesso semplificato ai dati personali per i nostri utenti. Per maggiori informazioni su come EasyGDPR gestisce i dati degli utenti, si prega di consultare la loro politica sulla privacy: https://easygdpr.zendesk.com/hc/en-us/articles/360008641212-Privacy-Policy

Uso di Glew Analytics

Il nostro sito web utilizza Glew Analytics. Si tratta di un software avanzato di analisi dell'e-commerce. Per maggiori informazioni su come Glew Analytics gestisce i dati degli utenti, https://glew.io/privacy-policy/

Quando Glew Analytics trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/list

Uso di Gorgias

Il nostro sito web utilizza Gorgias. Si tratta di uno strumento che ci permette di utilizzare un servizio clienti multicanale da un'unica applicazione, in modo da poter contattare e fornire aiuto ai nostri clienti più facilmente. Per ulteriori informazioni su come Gorgias gestisce i dati degli utenti, https://www.gorgias.com/privacy

Uso di Judge.me

Il nostro sito web utilizza Judge.me. Questo è uno strumento che ci permette di raccogliere le recensioni dei nostri clienti e di mostrarle sul nostro sito web. Per maggiori informazioni su come Judge.me gestisce i dati degli utenti: https://judge.me/privacy

Uso del Loyality Lion

Il nostro sito web utilizza Loyalty Lion. Si tratta di uno strumento che ci permette di fornire ai nostri clienti punti fedeltà e consentire loro di ottenere ricompense. Per maggiori informazioni su come Loyalty Lion gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://loyaltylion.com/privacy

Uso di Lucky Orange

Il nostro sito web utilizza Lucky Orange. Questo è uno strumento che ci permette di vedere le statistiche storiche degli utenti del nostro sito web e di vedere quali parole chiave, località, referrer, tweet, lingue gli utenti stanno mostrando. Utilizziamo questo strumento per ottimizzare l'esperienza dell'utente e per analizzare il comportamento degli utenti. Il comportamento degli utenti viene registrato in modo anonimo. Potete rifiutarvi di memorizzare i cookie Lucky Orange selezionando le impostazioni relative nel software del vostro browser. Si prega di notare, tuttavia, che questo potrebbe portare ad un malfunzionamento del nostro sito web. Per ulteriori informazioni su come Lucky Orange gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://help.luckyorange.com/category/94-privacy-and-security

Quando Lucky Orange trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/list

Uso di Push Owl

Il nostro sito web utilizza Push Owl. Si tratta di uno strumento che ci permette di inviare notifiche push agli utenti per recuperare i carrelli abbandonati e per automatizzare il marketing ai fini della fidelizzazione. Tutto qui? Per maggiori informazioni su come Push Owl gestisce i dati degli utenti, visita il sito: https://pushowl.com/privacy?utm_source=apps.shopify.com&utm_medium=referral&utm_campaign=privacy-policy

Utilizzo della Recurring Billing by Recharge

Il nostro sito web utilizza Recurring Billing. Si tratta di uno strumento che ci permette di semplificare per gli abbonati il processo di ordinazione dei prodotti per i nostri clienti. Per ulteriori informazioni su come la Recurring Billing gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://rechargepayments.com/privacy-policy

Quando ReCharge trasferisce le informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/list

Uso di Stitch Data

Il nostro sito web utilizza Stitch Data. Si tratta di uno strumento che ci permette di proteggere, analizzare e gestire i dati degli utenti centralizzandoli in un'infrastruttura di dati. Per ulteriori informazioni su come Stitch Data gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://www.stitchdata.com/privacy/

Quando Stitch Data trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/list

Quando Transporter by Shopify trasferisce informazioni personali dall'Unione Europea (UE) agli Stati Uniti, è in conformità con il quadro concordato (il "Privacy Shield Framework") tra il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e la Commissione Europea. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://www.privacyshield.gov/list

Utilizzo di Xporter Data Export Tool

Il nostro sito web utilizza Xporter Data Export Tool. Si tratta di uno strumento che ci permette di proteggere, analizzare e gestire i dati degli utenti. Per ulteriori informazioni su come Xporter Data Export Tool gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://exports.eshopadmin.com/privacy

Uso di XAD Spoteffects

Il nostro sito web utilizza Spoteffects. Si tratta di uno strumento che ci permette di monitorare e analizzare le campagne televisive basate sulle prestazioni, nonché di sincronizzarle con le misure online. Per maggiori informazioni su come Spoteffects gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://xadspoteffects.com/en/privacy-policy/#page-content.

Uso di Celigo

Lavoriamo insieme a Celigo. Si tratta di uno strumento che ci permette di esportare i dati dei nostri clienti per garantire la corretta evasione dei loro ordini. Per maggiori informazioni su come Celigo, Inc. gestisce i dati degli utenti, visitate il sito: https://www.celigo.com/privacy-04-23-2019-v4/

Utilizzo di Facebook Pixel

Il nostro sito web utilizza i pixel Facebook. Si tratta di cookie (vedi sotto per i dettagli) di Facebook Inc. I pixel Facebook viene utilizzato per analizzare il comportamento degli utenti. Questi dati possono essere elaborati negli USA o all'interno del SEE. Potete rifiutarvi di memorizzare i pixel Facebook selezionando le impostazioni appropriate nel vostro software del browser. Si prega di notare, tuttavia, che questo può portare ad un malfunzionamento del nostro sito web.

Facebook Pixel registra questi cinque tipi di dati:

Intestazioni Http: tutto ciò che è presente nelle intestazioni HTTP. Le intestazioni HTTP sono un protocollo web standard che viene inviato tra qualsiasi richiesta del browser e qualsiasi server su Internet. Le intestazioni HTTP contengono indirizzi IP, informazioni sul browser web, la posizione della pagina, il documento, il referrer e il visitatore della pagina web.

Dati specifici del pixel: comprendono l'ID del pixel e il cookie di Facebook.

Dati relativi ai pulsanti: comprendono i pulsanti cliccati dai visitatori del sito web, le etichette di tali pulsanti e le pagine visualizzate a seguito di un clic sul pulsante.

Valori opzionali: Gli sviluppatori e i marketer possono inviare opzionalmente informazioni aggiuntive sulla visita tramite eventi dati personalizzati. Esempi di eventi di dati personalizzati sono il valore di conversione, il tipo di pagina e altro ancora.

Nomi dei campi del modulo: questi includono i nomi dei campi delle pagine web come "email", "indirizzo" e "quantità" che vengono compilati al momento dell'acquisto di un prodotto o servizio. Il pixel non cattura i valori dei campi a meno che l'inserzionista non li includa nella corrispondenza estesa o sotto valori opzionali.

Uso del Twitter Pixel

Il nostro sito web utilizza il pixel di Twitter. Si tratta di cookie di Twitter Inc. Il pixel di Twitter viene utilizzato per analizzare il comportamento degli utenti. Questi dati possono essere elaborati negli USA o all'interno del SEE. È possibile rifiutare di salvare i pixel di Twitter selezionando le impostazioni appropriate nel software del browser. Si prega di notare, tuttavia, che questo potrebbe portare ad un malfunzionamento del nostro sito web.

Utilizzo di Linkedin Ads

Il nostro sito web utilizza Linkedin Ads. Per ulteriori informazioni su come LinkedIn gestisce i dati dei clienti, visitate il sito: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Social Plugin

Il nostro sito web utilizza Social Plugin di vari social network. Con l'aiuto di questi plugin è possibile, ad esempio, condividere contenuti o raccomandare prodotti ad altri. I plugin sono disattivati di default su waterdrop.com e quindi non inviano alcun dato.

Se attivate questi plugin, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con i server del rispettivo social network non appena richiamate un sito web della nostra presenza su Internet. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dal social network al Suo browser, che lo integra nel sito web. Naturalmente i plugin possono essere disattivati di nuovo con un clic.

Integrando i plugin, il social network riceve l'informazione che avete richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web. Se avete effettuato l'accesso al social network, esso può assegnare la visita al vostro account. Se interagite con i plugin, ad esempio, cliccando sul pulsante "Mi piace" di Facebook o scrivendo un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal vostro browser al social network e lì memorizzate.

Lo scopo e l'entità del rilevamento dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei social network, nonché i vostri diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della vostra sfera privata sono riportati nelle note sulla protezione dei dati delle rispettive reti o siti web. Troverete i link qui sotto.

Se non desiderate che i social network raccolgano dati su di voi attraverso il nostro sito web, dovete effettuare il logout da questi network prima di visitare il nostro sito web.

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti plugin:

Facebook, Google+, Twitter, Instagram e Pinterest

La base legale per l'utilizzo dei Social Plugins è il Vostro consenso.

Anche se non siete collegati ai social network, i dati possono essere inviati alle reti da siti web con i social plugin attivi. Un plugin attivo imposta un cookie con un identificatore ogni volta che visitate il sito web. Poiché il vostro browser invia questo cookie ogni volta che vi collegate a un server di rete senza che vi venga chiesto, la rete potrebbe in linea di principio utilizzarlo per creare un profilo di quali siti web l'utente appartenente all'identificatore ha visitato. E sarebbe anche possibile assegnare di nuovo questo identificatore ad una persona in un secondo momento - ad esempio, quando si accede al social network in un secondo momento.

Facebook

Le nostre pagine integrano i plug-in del social network Facebook, provider Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, e Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. I plug-in di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace" ("Like") del nostro sito. Una panoramica dei plug-in di Facebook si trova qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/

Quando visitate le nostre pagine, il plug-in stabilisce un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. Facebook riceve così l'informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siete collegati al vostro account Facebook, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Facebook. Questo permette a Facebook di associare la Sua visita alle nostre Pagine con il Suo account utente.

Inoltre, manteniamo una presenza online su Facebook, la cosiddetta fan page, per poter comunicare con i clienti, gli interessati e gli utenti attivi sul posto e per informarli sui nostri servizi.

Quando si utilizza la pagina fan o i plug-in, i Suoi dati possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare dei rischi per Voi, perché può rendere più difficile per Voi far valere i Vostri diritti, ad esempio. Nei casi in cui i dati personali vengono trasferiti negli USA, Facebook si è sottoposta al Privacy Shield UE-USA (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.).

Twitter

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti plug-in sociali ("Plugins") del servizio di microblogging Twitter, gestito da Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). I plugin sono contrassegnati da un logo Twitter, ad esempio sotto forma di un "uccellino Twitter" blu. Se richiamate una pagina del nostro sito web che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Twitter.

Il contenuto del plugin viene trasmesso da Twitter direttamente al vostro browser e integrato nella pagina. Attraverso l'integrazione, Twitter riceve l'informazione che il Suo browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche se Lei non ha un profilo su Twitter o non è attualmente connesso a Twitter. Queste informazioni (compreso il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse dal Suo browser direttamente a un server di Twitter negli USA e lì memorizzate. Se Lei ha effettuato il login su Twitter, Twitter può assegnare immediatamente la Sua visita al nostro sito web al Suo account Twitter.

Se interagite con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Twitter", anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server Twitter e lì memorizzate. Le informazioni vengono pubblicate anche sul Suo account Twitter e visualizzate ai Suoi contatti. Per lo scopo e l'entità del rilevamento dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Twitter, nonché per i Suoi diritti e le possibilità di impostazione per la tutela della Sua sfera privata, La preghiamo di consultare la politica sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/privacy

Se non volete che Twitter associ i dati raccolti tramite il nostro sito web direttamente al vostro account Twitter, dovete effettuare il logout da Twitter prima di visitare il nostro sito web. Potete anche impedire completamente il caricamento dei plugin di Twitter utilizzando i componenti aggiuntivi per il vostro browser.

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Utilizziamo plug-in del social network Google+, gestito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Una panoramica dei plugin di Google e del loro aspetto si trova qui: developers.google.com/+/web/

Pinterest

Utilizziamo i plugin del social network Pinterest, gestito da Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA ("Pinterest"). Il link alla politica sulla privacy di Pinterest si trova qui: Informativa sulla privacy di Pinterest: about.pinterest.com/privacy/

Instagram

Utilizziamo i plugin del social network Instagram, gestito da Instagram, LLC Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Il link alla politica sulla privacy di Instagram si trova qui: Informativa sulla privacy di Instagram: instagram.com/about/legal/privacy/#

Se non volete che i social network raccolgano informazioni su di voi attraverso plugin attivi, potete semplicemente disattivare i social plugin con un solo clic sui nostri siti web o selezionare la funzione "Blocca cookie di terze parti" nelle impostazioni del vostro browser. In questo modo il browser non invierà al server cookie per contenuti incorporati di altri fornitori. Con questa impostazione, tuttavia, altre funzioni cross-site oltre ai plugin potrebbero non funzionare più. 

Potremmo condividebre i Suoi dati personali nelle seguenti situazioni: 

  • Con i fornitori di servizi: Possiamo condividere i Suoi dati personali con i fornitori di servizi che forniscono servizi per nostro conto (inclusi i fornitori di elaborazione dei pagamenti, supporto tecnologico, web hosting e comunicazioni e-mail)
  • Per i trasferimenti d'azienda: Possiamo condividere o trasferire le Vostre informazioni personali in relazione a, o durante le negoziazioni di qualsiasi fusione, vendita di beni della Società, finanziamento, o acquisizione di tutta o parte della nostra attività ad un'altra società.
  • Con gli affiliati: Possiamo condividere le tue informazioni con i nostri affiliati, nel qual caso richiederemo a questi ultimi di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Gli affiliati includono le nostre consociate, i partner di joint venture.
  • Partner pubblicitari e di marketing
  • Organizzazioni di analisi 
  • Con altri utenti: quando l'utente condivide informazioni personali o interagisce in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere distribuite pubblicamente all'esterno. Se l'Utente interagisce con altri utenti o si registra attraverso un servizio di Social Media di terze parti, i suoi contatti sul servizio di Social Media di terze parti possono vedere il suo nome, il suo profilo, le sue foto e la descrizione della sua attività. Allo stesso modo, gli altri utenti potranno visualizzare le descrizioni della Sua attività, comunicare con Lei e visualizzare il Suo profilo.
  • con le autorità pubbliche, in particolare con le forze dell'ordine, se abbiamo l'obbligo legale di fornire tali dati o se vogliamo salvaguardare o far valere i nostri diritti contabili, avvocati e consulenti fiscali

Inoltre, possiamo condividere le informazioni dell'utente per rispettare i requisiti legali e normativi, e proteggere e prevenire frodi, attività illegali (come l'identificazione e la risposta a incidenti di hacking o uso improprio dei nostri siti web e applicazioni mobili), e reclami e altre responsabilità.

Profilazione

Il nostro sito web include la profilazione, in cui analizziamo il Suo utilizzo del sito web e gli acquisti che Lei fa per offrirLe prodotti e servizi che riteniamo più adatti ai Suoi interessi particolari.

Conservazione dei Vostri dati personali

La Società conserverà i Suoi dati personali solo per il tempo indicato nella presente Informativa sulla privacy. Potremmo conservare i nostri dati personali per un periodo più lungo, per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i vostri dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche.

Trasferimento dei vostri dati personali

I Suoi dati, inclusi i Dati Personali, sono trattati presso gli uffici operativi della Società e negli uffici dei nostri fornitori di servizi. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite a - e mantenute su - computer situati al di fuori del Suo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della Sua giurisdizione.

La Società adotterà tutte le misure necessarie per garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei Suoi dati personali avrà luogo verso un'organizzazione o un paese a meno che non vi siano adeguati controlli in atto, compresa la sicurezza dei Suoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei vostri dati personali

Operazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di beni, i vostri dati personali possono essere trasferiti. Forniremo un avviso prima che i Dati personali dell'Utente vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Applicazione della legge

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i Dati Personali dell'Utente se richiesto dalla legge o in risposta a valide richieste da parte di autorità pubbliche (ad es. un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i dati personali dell'utente nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per farlo: 

  • Rispettare un obbligo legale 
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società 
  • Prevenire o indagare su eventuali illeciti in relazione al servizio 
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico 
  • Proteggere dalla responsabilità legale 

Sicurezza dei dati personali

La sicurezza dei vostri dati personali è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione via Internet, o metodo di archiviazione elettronica è sicuro. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i Dati personali dell'Utente, non possiamo garantire la loro assoluta sicurezza.

I vostri diritti di protezione dei dati

In qualità di interessato, Lei ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati. Inoltre, avete il diritto di correggere e trasmettere i vostri dati e, se del caso, di opporsi, di limitare l'elaborazione o di cancellare i dati elaborati.

La vostra richiesta di informazioni, cancellazione, correzione, opposizione e/o trasferimento dei dati può essere indirizzata a voi:

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Inoltre, avete il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati per quanto riguarda i vostri dati personali.

Qualora riteniate che il trattamento dei Vostri dati personali da parte di waterdrop microdrink GmbH violi le leggi vigenti in materia di protezione dei dati o che i Vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati in altro modo, avete la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente: https://www.garanteprivacy.it/home_en

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